דקויות של תקשורת להתקשר עם לקוחות: איך להיות חמוד וידידותי, כאשר בהחלט לא ציד

העבודה בתחום הפנאי כוללת גם תקשורת עם רובנו לבלות מספר רב של בחורים, וכפי שהיינו מדברים, לכל אחד יש "תיקנים משלו בראשו", גם ספציפיות של תקשורת והתנהגות. לצער, הלקוחות של slickers אינם כל הזמן, סוף סוף, יש רבות משכילות ומשכלת עם שלי מלכותי. באמצע מילינרה ויזמים מספר בלתי מוגבל של איכרים רגילים, עם גסותם הטמונים להם, הומור טיפש ובורות. אבל למרבה המזל, מיעוט כזה.

חוסר השלמות היא כי ליווי מחויבים להיות ידידותיים, נעימים וחברתיים עם האופן שבו אנו מדברים כל הזמן, לפחות על ידי מה הלקוח, לא משנה מה המוסד חייב לבוא לידי ביטוי, הוא אוהב או לא. תנו לבנות צריך לחייך רק כדי לחייך, לשמור על שיחה ולהעריץ גבר בכל רחבי הפגישה, גם אם יש לה מצב רוח רע עכשיו, משהו כואב, בכלל, לשים אותו קצת, לחיות גועל לגבר. כיצד להזין את הידיים שלך כדי לא לשבור תאריך? אנו ננתח כמה טכניקות וטכניקות שבאופן כללי, יעזור לך להיות, איך כולם אומרים, חמודים, לשים אותו מעט, לזרוח בצורה חיובית בדרך שבה אנשים התרגלו להביע, לפחות מה מצב.

להתכונן לפגוש אותך מראש

מאוד רק כדי להיות הדרך בה אנו רגילים לדבר, ידידותי וחברותי, כאשר אתה מרגיש אהדה עבור בן שיח. לדוגמה, בשבילך כמו קולו, תנועה איטית או שאתה באמת מעריץ את הנתיב. במצב זה, את הפה של המקלע, לשים אותו מעט blown, הוא מתנפץ בחיוך מחייך וערכות הדיונים ומחמאות נראה נראה שרבים מאיתנו כל הזמן.

במצב שבו משהו מודיע לך בלקוח (איליטיטיות, גיל, קול קשה, לשון, חברה בלתי חוקית, גרימת התנהגות) קשה מאוד להפגין רגשות מצוינים, למצוא נושאים של שיחה, ואף יותר מחמאות ולשים אותו מעט, יש להם סימנים של תשומת לב, גם למרות העובדה שהיא האחריות הרכה שלך, כי אתה מקבל כלים. אבל אדם אינו בוט, וקשה מאוד, לשים אותו מעט, כדי לאלץ משהו בכוח.

על האפשרות של מצבים כאלה שווה כל הזמן לרשימת שאלות מילואים וכי ייתכן שיכול היה לדבר עם הלקוח ולשמור אותם בראש שלי, כך שבתלוהת התקשורת לא היה בתהליך הפסקה לא נוח, גם שתיקה ארוכה הצד שלך. נושאים, בסופו של דבר, יכול להיות נפוץ ולא ראוי, כמו גם את עצמנו, מוכן תחת לקוח מסוים, בהתאם לאינטרסים שלה ואת סוג הפעילות. להפחית את השאלה כדי לאלץ את הלקוח להסבר ארוך ומפורט, כך שתוכל לקחת את הזמן. יש צורך לומר כי בשבילך, סוף סוף, זה נשאר להקשיב, באופן כללי, זה נחמד לחייך, כי זה בדרך כלל לא יהיה בקדחתנות לחשוב שזה סוף סוף תישאל.

דגש על איך אנשים משמשים להביע את התכונות החיוביות של הלקוח

אם הלקוח נפל זקן מאוד, ואולי מכוער או מייגע, אז לא להתמקד. אם אתה מתמקד בעוינות שלנו, ולאחר מכן לאורך הפגישה, אתה יכול להיות משעמם ולדבר כדי לעכב את חסרונותיו, אשר ישפיעו על ההתנהגות. אתה תהיה דורגני, הביטוי של הפנים ישתנה נייטרלי או לא מרוצה, לדבר ולדאוג לגבר לא יהיה רצון, אבל רק רוצה לרפא מ 1 - לוגר. זה, עם גישה כזו, איך להשיג הרבה כסף לא להרוויח. אם אתם מקווים כי בתאריכים, בסופו של דבר, יצטרך ללכת רק נדנדה צעירה עם מראה נעים ומוח יוצא דופן, ואז קצת, בסופו של דבר, לא בסדר.

מגדל ליווי מועדף... טיולי ליווי למעלה ...

המשימה שלך היא לספק להישאר נוח בעסק שלך כאילו כל הלקוחות, כמו כולם יודעים, לנסות להסתכל על זה ללא תשלום ולהתמקד איכויות לא רע. כמובן, כולנו יודעים היטב מה זה יכול להיות נורא, אבל כל כך הרבה אנשים מבטאים דמות מצוינת וקול נחמד, תן לזה להיות גדול, אבל זה כל כך לדבר על ידי צדקה וחסד גם את החיות המקלט, או הלקוח לבסוף התברר שהוא איש זקן, אבל הוא בן שיח נחמד ויודע סיפורים מדהימים של החיים. להדגיש שלא לצורך את קו הקהילה. לא לכל מי שמתמקד במשהו חיובי, אתה לא צריך להעמיד פנים, כי אתה באמת מעריץ את זה, כמו כולם יודעים, גבר, גם אם מאה אחוז. איך להתמקד במשהו במישהו, אז אתה להירגע על החלק כדי לדבר ולסיים לשים חיוך יפה. אנשי עסקים ידועים מזמן להרגיש ניתוק יותר וכיצד בא לידי ביטוי, כל כך בזהירות עם המשחק שחקן.

תחשוב על כמה כסף אתה מרוויח

מוטיבציה עובד כל הזמן בבטחה, במיוחד אם יש נאום על כסף. פשוט לדמיין כמה כסף תקבל תאריך גלוי ואתה יכול לעשות את זה מאוחר יותר איתם. קטן מי יודע מה אתה יכול להעתיק על המכונה בשבילך, פשוט לא מספיק של כמות זו, או הסתכל על העגילים הנפלאים בתכשיטים, אחרת רציתי לרכוש איך אנשים שימשו להביע מותג תיק יד. של מימוש, כמו רובנו נהגו לדבר, חלומות חלומות מופרדים רק כמה שעות בחברת גברים, לא להשאיר את זה מאוד כי אנשים התרגלו להביע, נעים.

רגשות חיוביים וציפייה של רכישות מסוגלים לחפוף בשני חשבונות, ואתה תעבור עד כה כדי לנסות להיות חמוד וחיבה, למרות כל דבר!

תהנה מהסכום של ארה"ב כל הזמן אומרים יכולות הפיקדון

ברור כי אפילו הדוב יכול גם להיווצר כדי הר על גדול והאיש כבר. האם אתה רוצה להסתכל כל הזמן בעדינות וכיתה? הרכבת במידה ניכרת כדי להיות חיוך. כן כן, מיומנות זו יכולה להיות פשוט נוצר כמו שרירים בחדר הכושר. אם כל יום, מול המראה, כמו כולם אומרים, תרגילים מיוחדים (מבנים, למתוח את השרירים של הלחיים עם הידיים, פשוט לחזור על אותה פעולה במשך כמה דקות במפגש), אז בזמן שאתה לומד לחייך על את "אוטומטי", לא יהיה המדינה שלך ואת מצב הרוח. מיומנות זו אוהבת מנהלים, יועצים סוחרים להביע אותו, אנשי עסקים.

טכניקה זו תעזור לך לא לתת לך כמה אנשים חושבים יחס רע שלהם. ושם, זה נשאר קטן, זה לא צריך לבחור את הנושאים של הדיון ולנסות למצוא עם הלקוח לפחות נקודות מגע מסוימות.

לשחק את התפקיד של "ילדה קטנה"

זכור כי, כפי שאנו מבטאים אותו, אפשרות זו לא תתגלגל, כמו כולם אומרים, כל אדם, ולכן העריכה את הסכנה לפני השימוש בשבב זה. אם יש לך מצב רוח טוב לחלוטין, אתה לא יכול לפגוע בעצמך בשבילך ואתה היית עייף, אז אני אומר את זה על זה ללקוח, אבל, כמו רבים מבטא, לייפות את המצב מעט. כאב השפתיים שלך, תגיד לי בבקשה שהכל כל כך רע וכאילו אתה מעליב את זה, קטן, וכיצד נהגנו לדבר, נערה חסרת אונים. אתה יכול אפילו לטפס כישלון. ישנן שתי אפשרויות עבור אירוע פיתוח: או הלקוח יהיה לארגן שערורייה ויל, לשים אותו מעט, זועם, למה אין לך את השירותים שאתה לא צריך את השירותים, או שזה יהיה להדליק את "גיבור מצב Defender" והוא יתחיל, לשים אותו מעט, לרוץ סביבך ולהירגע.

מרתקים, כמה גברים כאלה. הם מוכנים לתת הכל לאירוע, זה הפך להיות "גדול וחזק אלפא זכר" ". ואתה פשוט לתת את ההזדמנות להציג את המאפיינים האלה, לעזור לך. אבל זכור כי כל האורחים לא ייפול על מספר האנשים שחושבים דבר כזה.

Eskzhotnitsa הוא לא בוט, אבל, כפי שאנו מבטאים את זה, אדם חי, מעת לעת, זה גם קשה לשחק, איך כולם יודעים, רגשות שווא כל יום בלי לשבור, כולם יכולים לשבור. חייב לנסוע זמן מסוים של המקצוע, כך שתוכל להתייחס לפגישות עם לקוחות, כמו כולם יודעים, את העבודה הרגילה, מבלי לקשר את רגשותיהם ואת רגשותיהם. בינתיים, לא למדת להיות טוב, כי רובנו השתמשו לדבר עם השחקנית, להחיל את הטיפים האלה כדי להיפגש אפילו עם לקוחות "כבדים" יש רק עברו עם מכה והביא הכנסה. כל היכולות יבואו עם ניסיון. העיקר הוא לא לוותר ולמלא את כל החלומות שלך על איך לבוא לידי ביטוי, עשיר וכיצד אנו מדברים כל הזמן, את החיים היפים.

10.06.2022 | קטגוריה: בלוג

אתר זה משתמש בקובצי Cookie לאחסון נתונים. על ידי המשך השימוש באתר, אתה מסכים לשימוש בקבצים אלה.

OK